Отличное такси
«Отличное такси» - если так отозвался клиент после поездки, то это дорогого стоит. Именно это и хотят услышать компании, которые предоставляют данный вид услуг. Зачем же им необходимо, чтобы их работу назвали как отличное такси? Все дело в том, что лучше всех реклам: внешних, внутренних, на щитах, в магазинах, является простая народная молва. Посудите сами, когда приходится заказать такси, например, находясь у друга, он порой сам предлагает: «Давай я закажу сам, это отличное такси, меня довезли с комфортом, ни в одну пробку не попали, оплата недорогая». Воспользовавшись советом друга, и убедившись, что все обстоит точно таким образом, как он и говорил, теперь уже вы начинаете постоянно заказывать это отличное такси и рекомендовать его другим. Так называемое сарафанное радио действует гораздо эффективней, поскольку построено на доверии к людям. Какая компания может претендовать на звание отличное такси? Во-первых, такая фирма должна быть конкурентоспособной, она должна иметь возможность предложить, а главное осуществить качественно стандартные и оригинальные услуги. Во-вторых, отличное такси должно иметь достаточно большой автопарк различных видов машин, которые представляли бы собой комфортный класс, VIP класс, экономический и средний класс. Это необходимо для того, чтобы каждый клиент, будь он богат или с достаточно скромным достатком, смог воспользоваться услугами компании. В-третьих, отличное такси – это отлаженный и сплоченный коллектив менеджеров, диспетчеров, операторов, водителей и механиков. От работы каждого из них зависит качество предоставляемых услуг. Автомобили должны быть всегда технически в порядке, водители хорошо и безопасно водить, а так же отлично ориентироваться в городе. Операторы, диспетчеры и менеджеры должны помогать водителям, выбрать оптимальный маршрут, проводить отличную работу с клиентами, четко отдавая команды на выполнение их просьб. Лишь при соблюдении всех этих параметров клиент с удовольствием скажет: «Отличное такси!», и посоветует пользоваться его услугами другим людям. Ищите заказ такси на Казанский вокзал? Звоните, подскажем. |